よくあるご質問FAQ
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- よくあるご質問
チェックイン・アウトについて
- Q
チェックインは何時ですか?
- A
チェックインは15時でございます。
- Q
チェックアウトは何時ですか?
- A
チェックアウトは11時でございます。クラブルームをご利用のお客様は12時でございます。
- Q
アーリーチェックインできますか?
- A
別途追加料金が掛かります。
12時から15時の間:1時間ごと1,100円(税込)
12時より前のチェックインをご希望の場合はホテルにお問合せ下さい。
尚、いずれの場合も当日の予約状況によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。 - Q
チェックアウト時間の延長はできますか?
- A
別途追加料金が掛かります。
ご予約時の指定チェックアウト時間から14:00まで:1時間ごと1,100円(税込み)
14:00を超える場合は:1泊料金となります。
尚、いずれの場合も当日の予約状況によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
ご宿泊について
- Q
荷物を預かってもらえますか?
- A
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物をお預かりいたします。いずれも当日中(お預かり日)に限ります。
- Q
駐車場はありますか?
- A
敷地内に立体駐車場(高さ制限:185cm)がございます。全て有料:1泊につき1,650円(税込) 滞在中の出入庫は可能でございます。
満車時及び高さ制限によりご利用いただけない場合は近隣のコインパーキングをご利用下さい。
※提携駐車場はございません(近隣パーキングに駐車された場合はお客様ご自身での精算となりますのであらかじめご了承ください) - Q
門限はありますか?
- A
深夜の0時から朝の6時まで正面玄関と裏口の扉を施錠しております。カードキーをセンサーにかざすことによりご入館いただけます。
- Q
朝食はいくらですか?
- A
お1人様:1,980円(税込)
未就学児無料 - Q
子供の宿泊料金はいくらですか?
- A
未就学児の場合、1ベッドにつき1名まで添い寝が可です。
小学生以上は大人と同料金となります。
サービスについて
- Q
宅配便は送れますか?
- A
ヤマト運輸の着払いのみ対応可能でございます。※フロントで段ボールのご用意(有料)もございます。 近くに郵便局、コンビニエンスストアもございます。
- Q
ゲストランドリーはありますか?
- A
午前10時までのお預けで、当日夕方6時以降にお渡し可能です。(日曜日の受付は御座いませんので予めご了承ください)
- Q
離乳食の提供はありますか?
- A
申し訳ございません。離乳食の提供はしておりません。
- Q
送迎サービスはありますか?
- A
申し訳ございません。送迎サービスは行っておりません。
- Q
コピー・FAXは利用できますか?
- A
フロントにて承ります。
- コピー:モノクロ(20円/枚)
カラー(A4 50円/枚、A3 80円/枚)
FAX:50円/ 枚
- コピー:モノクロ(20円/枚)
- Q
マッサージを利用できますか?
-
A
ホテルと提携しているマッサージをご案内いたします。フロントまでお気軽にお問い合わせください。
※ホテル提携以外のご利用(ご入館)は出来ませんので予めご了承ください。 -
Q
Uber Eatsなどの対応は可能ですか?
-
A
ロビー(1階)での受け取りをお願いいたします。
-
Q
コインランドリーはありますか?
-
A
1階にございます。洗剤と柔軟剤は自動投入でございます。
-
Q
近くにコンビニはありますか?
-
A
ホテルから徒歩3分のところにファミリーマート国際通り入口店がございます。
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