常見問題FAQ
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- 常見問題
Check In-Out
- Q
入住時間是幾點?
- A
入住時間為15點。
- Q
退房時間是幾點?
- A
退房時間為11點。使用俱樂部客房的貴賓為12點。
- Q
可以提前入住嗎?
- A
需要另外追加費用。
從12點至15點之間,每小時1,100日圓(含稅)
希望於12點前入住時,請聯絡飯店。
此外,上述任何提前入住的情況都可能會因為當天的預約狀況而無法如您所願地處理,敬請見諒。 - Q
可以延後退房嗎?
- A
需要另外追加費用。。
從您預約時所指定的退房時間起至14:00為止,每小時1,100日圓(含稅)
超過14:00時加收1晚費用。
此外,上述任何延後退房的情況都可能會因為當天的預約狀況而無法如您所願地處理,敬請見諒。
Stay
- Q
是否可以寄放行李?
- A
入住前與退房後皆可寄放行李。兩者都是以當天(寄放日)為限。
- Q
有停車場嗎?
- A
腹地內有立體停車場(高度限制:185cm)。皆為收費,1晚1,650日圓(含稅),於住宿時可進出。
當停滿時,或因高度限制無法使用時,請使用附近的投幣式停車場。
※並非為合作的停車場(將車停放於附近的停車場時,是由客人自行付費,敬請見諒)。 - Q
是否有門禁?
- A
凌晨0點至清晨6點,正面大門及後門會上鎖。以房卡碰觸感應器即可入館。
- Q
早餐的費用是多少?
- A
每人1,980日圓(含税)
6歲以下免費 - Q
兒童的住宿費用是多少?
- A
每床可有一名6歲(學齡前兒童)以下兒童同睡。
6歲以上則與大人費用相同。
Service
- Q
可寄送宅急便嗎?
- A
僅可使用Yamato Transport的貨到付款。※櫃台備有紙箱(收費)。 附近也有郵局及便利商店。
- Q
有送洗衣物的服務嗎?
- A
上午10點前送洗,當天傍晚6點之後可送回。(週日不接受送洗,敬請見諒。)
- Q
有提供斷奶食品嗎?
- A
抱歉。不提供斷奶食品。
- Q
有接送服務嗎?
- A
抱歉。沒有接送服務。
- Q
可影印或傳真嗎?
- A
櫃台可為您服務。
- 影印:黑白(20日圓/張)
彩色(A4 50日圓/張、A3 80日圓/張)
傳真:50日圓/張
- 影印:黑白(20日圓/張)
- Q
有按摩服務嗎?
-
A
飯店可介紹合作的按摩服務。請隨時洽詢櫃台。
※非飯店合作的按摩服務無法使用(入館),敬請見諒。 -
Q
可讓Uber Eats等送餐嗎?
-
A
請送餐至大廳(1樓)。
-
Q
有投幣式洗衣機嗎?
-
A
設置於1樓。會自動放入洗衣精及柔軟精。
-
Q
附近有便利商店嗎?
-
A
由飯店步行3分鐘左右就有全家便利商店國際通入口店。
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